ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Муниципальное общеобразовательное  учреждение 

средняя общеобразовательная школа № 12

им. П.Ф. Дерунова

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

 

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений (см. ссылку)

 

Личный прием граждан:

Уважаемые посетители сайта!

Запись граждан на личный прием В СОШ № 12 им. П.Ф. Дерунова  осуществляется на основе обращений о записи на личный прием.

При личном посещении учреждения по адресу:

(ул. Моторостроителей,27)

(график приема) в понедельник - пятницу с 8:00 до 16:00,

Телефон приемной: (8(4855)24-51-81)

 

Обращение гражданина должно соответствовать следующим требованиям:

  • наличие в обращении фамилии, имени, отчества гражданина (или его представителя, уполномоченного в установленном законом порядке) и его адреса (почтового или адреса электронной почты);

  • указание конкретной информации, сути предложения, заявления или жалобы (обращение должно содержать подробную тематику вопроса)

  • наличие личной подписи и даты;

  • предоставленные гражданином материалы не должны содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

При поступлении обращения с нарушением указанных требований гражданину может быть отказано в приеме обращения о записи на личный прием с обязательным разъяснением причины отказа.

При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Личный прием граждан в СОШ № 12 им. П.Ф. Дерунова в заявительном порядке проводят уполномоченные лица.

Отправить обращение в электронную приемную

Обращения на сайт:

Сервис «Обращения на сайт» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в СОШ № 12 им. П.Ф. Дерунова.

Пожалуйста, прежде чем направить электронное обращение, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке оформления, приема и рассмотрения обращений:

Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт, регистрируются и рассматриваются в соответствии с локальным актом (см. ссылку Положение «О порядке рассмотрения обращений граждан» )

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Перед отправкой электронного обращения необходимо проверить правильность заполнения анкеты.

В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения) ответ на обращение не дается.

Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если:

  1. в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения; 

  2. текст письменного обращения не поддается прочтению; 

  3. в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства; 

  4. ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения направляется по указанному Вами адресу электронной почты (e-mail).

Получить дальнейшую информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы сможете по телефону:

(8(4855)24-51-81),

(график приема) в понедельник - пятницу с 8:00 до 16:00,

указав свою фамилию, имя, отчество и адрес места жительства.

Все поля обязательны для заполнения!!!!

Дата последнего обновления страницы 19.06.2019
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»